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我于07年10月份在桂林市的苏宁电器购买了一台康佳牌42寸的液晶彩电,谁知用了不到半年就出现问题,电视的颜色红一搭绿一搭的,根本无法观看。于是在08年3月26日拨通了康佳的售后维修服务电话95105999告知出现的问题,4月13日有一个自称是康佳售后维修服务部的师傅上门修理,打开机器后告诉我是主板芯片有毛病,按厂家规定不能修理,必须把整块主板芯片拆下发回厂家更换。当日维修师傅将保修卡、发票和拆下的零件发给厂家。
更换的零件至今一个多月杳无音讯,期间我多次的打了康佳的售后维修服务电话95105999询问情况,每次接线员都支支吾吾的说不清,只是答复叫厂家跟我联系。可这一个多月来并无任何厂家或维修人员和我主动联系。
从我们这里到深圳康佳厂家如果就算走路的话一个多月也应该可以把零件拿回来了。看着近万元的电视白白的扔在家里不能看,上面已经起了一层灰尘,真是令人心寒。难道这就是我们的国货精品?难道这就是康佳大言不惭的“大拇指”售后服务?
康佳的售后服务如此的差,我以后坚决再不买康佳的产品了!
同意的就顶下。以上说的绝对真实,可公布我的信息。
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| 我的也出问题了 |
| 顶 |
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说的没错,我的也是一样,以后绝对不买康佳,抵制康佳;;;;;;;; |
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吃一亏长一智,下次看你们还买康佳不 |
