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我是福州一名消费者，去年八月中旬在福州国美电器商场购买了一台康佳彩电，价值4000多。今年6月16日，彩电出现故障（有声音无图象）。我们立即拨打了康佳维修部电话，她们答复明天派人来修，结果第二天没人来，我们再次拨打维修部电话，回复是人手不够要第二天再派人来。6月18号，终于康佳派了一名维修人员过来，经过检修，电视暂时是正常了。可是维修人员走后不到两个小时，电视又罢工了，出现了同样的故障。无奈之下我们又拨打了康佳客服电话。她们答复说明天派人来取电视回去修理，我还问康佳客服人员，为什么第一次检修不填写维修记录，康佳客服人员说不写也没关系，反正她们那边会有记录。6月19号，我们在家等了一天，康佳始终没人过来取电视，再次拨打电话询问，答复是没车子要等。6月20号，我们拨打了三次电话，康佳维修部终于派了一台车过来，司机拿了一张白纸上写个条子就想把电视带走，我们要对方出示正规的康佳维修部收据，司机说他们向来都这样开白条的，说完就扬长而去。 于是我们再次拨通康佳客服电话，对方说我们这样的顾客很奇怪，还说我们不信任她们，我们很气愤，坚持要求康佳要提供正式的收据把电视带走维修，并且还要补写第一次的维修记录，对方又推说收据用完了，要我们等待，接着就挂了电话。再次拨打康佳服务电话，不知缘何，这只24小时全天候服务的电话，打通后连续几次铃声响了几下，随即断线。晚上18点，继续拨打，这次是电话接通后铃声响了几下，马上变成忙音。 无奈之下，我们只好找了国美电器的一个熟人，他们帮我联系了康佳销售小姐，要求对方必须出具正规的收据。第二天，康佳倒是打了个电话过来说会派人上门来拿电视，还讥讽说象我们这样苛刻的顾客很少见。我们跟康佳客服小姐说，填写维修记录和出具正规收据将电视机带走修理，说她们应尽的义务，还说希望她们在维修单子上要写明电视待修的时间，那位康佳客服小姐可能不知道待修时间是什么，换了一个大概是主管的小姐过来，用很冷的语气说，待修时间就从把电视带走那天算起。我们询问，前面回复没车，人员不够，推迟几天才派人过来，这些时间也该算上待修时间。那位小姐声音越来越大，很不客气的跟我们说，没人说人员不够没车啊，问我们有什么证明，还说已经派人上门了取电视一次，是我们赶他们走的，所以要从第二次取走电视算起，还说从没见过象我们这样的顾客，语气恶劣，好像是我在无中生有似的。 下午终于来了辆车，司机带来了已经填写好的正规收据把电视拿走，可是收据只有第一联，也没要求我们签字，天知道，这收据是从哪个角落翻出来的。电视虽然拿走了，我们的心还是忐忑不安，也不知道后面还会发生什么事情。。。。 一个礼拜过去了，康佳始终没联系我们，只好再打电话过去询问，康佳客服小姐让我们自己打维修部的电话去问，维修部的人员答复，电视好像没什么问题，还要继续观察下去（从第一故障到现在都半个月了，居然没查出什么问题），我只好对他们说：没问题的话，那就马上给我送过来。维修部又推脱说，今天没车。我就说；那就明天，我请假一天在家等你，必须给我送来，还要写好两次维修的纪录。康佳维修部的人员说：尽量吧 ，就把电话挂了。 报纸上说：“世上没有免费的午餐，也没有白流的汗水”。康佳集团负责人表示，康佳彩电早就是消费者心中的名牌，此次荣膺中国名牌殊荣，实属当之无愧、众望所归。我看康佳才是我们消费者的上帝，把自己凌驾于消费者之上。如果不改进自己的服务态度和质量，必将被消费者和市场所唾弃！ 我要求你们康佳必须在维修单上载明维修产品的故障现象、原因、修好时间、更换零配件的名称、维修费用、保用期限等事项。写明我们电视发生故障拨打电话的时间和真实的待修时间。你们的售后服务人员必须端正自己的服务态度，具备基本的三包常识，不要一味的逃避和推脱。 如果事情得不到解决，我们将保留三项措施。一；配合新闻媒体对此次康佳不负责任的维修行为（不按规定填写维修单，电视送修不开正式的收据，嘲笑顾客少见 苛刻）进行曝光。第二 ；在主要 网站和论坛上发动网友对这件事进行讨论和批判。第三；集合对康佳产品彻底失望的消费者，将自己购买又无法使用的康佳产品集中在城市广场统一销毁，并配合媒体采访。 |
| 的确康佳售后的维修费特别的高. |
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购买国产电子产品，的确要让人多一些烦恼。
不是说我不支持国货，但有时候国货真的让人寒心，我以前买的TCL牌子的MP3就让我郁闷了很久。 国货不争气，有什么办法？ |
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说真的，康佳有很多方面都很不如其他厂家。我在2008年6月买了一台康佳液晶彩电，并且刮中了208元的奖金，当时心里是挺高兴的。殊不知是噩梦的开始。买的时候说好第二天早上去安装，怎么知道一直等到下午才来。安装的时候发现底座有问题，电视一安装上去就整个歪了，但是那个师傅一直坚持的说没问题，是我们电视柜的问题！后来把电视放在地上他才说去公司申请明天换一个底座。并且在安装的过程中把我家的功放的烧了，因为当时我在上班，父母并没有及时说出来，所以那个师傅就说我们的功放可能是之前就坏了。让我学会了一件事情，就是以后有师傅要上门安装电视等物品，之前一定要他检查所有的相关电器，不然坏了他们会不认账的！
在说说那个刮卡，当时刮出来的时候那个销售人员说会通知我领奖，我留了个心，出了苏宁的门口就打电话给宣传册上康佳市场部的电话，他们的人也告诉我既然刮中了就一定会通知我如何领奖。于是从周一等到周五都没有相关工作人员来联系我，于是我仔细看了宣传册上的兑奖流程才发现写着：获奖卡兑奖时间从购机之日起一周内有效，过期无效。当时心里一咯噔不对劲，立马打电话去苏宁找那位员工，怎么知道他居然说已经有答复了，说因为我买的是特价机，所以只有一个大礼包，于是我和他在电话不停的交涉，他说这个刮卡要确定买机付款前刮，刮中后就可以立马在总价上再减，现在就只能我在有朋去买机子时帮我减，有效期到8月。我就对他说宣传册上说了一周内有效，你先在说到8月，怎么可以给我保证到时候拿这张兑奖卡可以便宜，何况在销售的时候你根本就没有提起刮卡的事，是我们结帐了后才发现有刮卡，才问起来的。你这存在欺诈的行为，这时他才说再问问他们的老板怎么办（康佳的老板真亲民，这么容易见到）。最后才给我把事情弄好！ 说实在话，我既然7000多的机子都买了，这208对于我来说是一种好运的预示，当刮开中奖后心情是很好的，但是经过1周的等候，居然是这样的结果，心情非常的郁闷，作为民族企业，我们应该支持，但是这么一个售后的服务真的非常有问题！说实话经过这次后我再也不想买康佳的任何产品了！ |
| 靠 维修费那么高 简直是坑人 |
| 太好了如果销毁我第一个报名 电话09513950500 我和你一样只有郁闷二字 |
| 立即暴光！ |
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仔细想想，你自己有创业的条件吗？
创业不一定要有很多的资金，却需要有钢铁般的决心，以及非常渴望成功的欲望。 我们在寻找认真想要创业的人，和我们一起投入这事业？ 有能力的人找方法，没能力的人找理由。你是有能力的人吗？ 如果你是心思反复，只会空想却缺乏行动力的人，那很抱歉必须先告诉你，你不适合创业。 我们在寻找态度积极正面以及愿意认真工作的人来和我们一起投入这个事业。我们希望系统可以帮助真正需要的人，而不要把宝贵的资源浪费在不需要的身上，你是我们要找的人吗？ 不论你是全职或利用业余的时间投入，都能在家创业、享受人生。 它能让你梦想成真.. 查看空间：http://hi.baidu.com/sktlight QQ：252930863 |
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唉,我家的电视正在修理中!人家维修人员说了上门就300,要换零件还要再加钱!其实半年不到是第二次修理中!我想康佳电视在市场还能站多久!面对大众的谴责,厂家就可以这样置之不理?!这样下去,康佳赶紧倒闭吧!别再害人!! |
| 我买了一台海信的电视，看了整好满三年，出保质期了，也坏了，上门服务，第一次说没有大问题，100多块钱就行，好吧，那就修吗，可没超过一个小时又坏了，又打电话又修，又好了不到一个小时又坏了。折腾了三次，维修人员说得换大件了，差不多一千多元，妈呀，我买了三年，当时花了二千多元（二九英寸，纯平数字的），现在让我拿一千多来修，明摆着是让我换新电视吗，现在呀，这个维修就是让人生气。 |
| 康佳电视售后服务，真是差啊，我的一台康佳电视机被维修店搬去修，修了快半年了，一直说很快就好了，拖了几个月过去了，一直没修好，都不知要到哪里去投拆？真是气死人。这样的售后服务，今后我是再了不会买康佳电视了。 |
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昨天看了深圳台的《1时间》，看后简直要抓狂，这个鸟人什么东西？
热心帮一名５０来岁的男子指路，却被卡住脖子强行往男厕里拖，才上６年级的１１岁女生小陈（化名）吓坏了，挣脱控制跑回酒楼包房向父母哭诉，谁知，面对女生父母斥责，嚣张男子竟叫嚣“我是交通部派来的，级别和你们市长一样高，敢跟我斗”……前晚，这一幕在南山区科技园新梅园海鲜大酒楼上演，南山警方介入调查取走监控录像，小女孩受惊不敢上学。 谁也没想到，噩梦会降临到天真烂漫的优等女生小陈身上，她被吓得发抖，不敢去学校上学，只能哀求母亲陪在身边，紧紧裹着被子，甚至会被自己的说话声吓着。陈母无奈，只能请假在家陪女儿，祈祷女儿早日露出笑脸。 “我们是受害者，但报料投诉都不敢当着女儿的面”，陈母说，女儿不敢再回想那一幕，稍一提起就会发抖。 前晚8时许，市民陈先生定了包房，一家人高高兴兴去南山区科技园新梅园海鲜大酒楼用餐，小陈很乖，穿上心爱的绿衣服白裙子，一直跟在母亲身边。晚上8点40分左右，年仅11岁的小陈走出包房，穿过餐厅大厅去上厕所，恰好路过墙边一围台时，一名５０来岁的高大男子叫住小陈，询问洗手间在哪里，小陈讲了洗手间的位置，可该男子仍不清楚让小陈带路，天真烂漫的小陈热心地答应了。 酒楼监控录像显示，酒楼大堂内秩序井然，扎着马尾辫的小陈走在前面，一名身材高大的白衣黑裤男子跟着，小陈热情地比划指路，而白衣男子则跟着打量小陈，不久，两人走出监控镜头的监控范围。不到一分钟，小陈奔跑着出现在镜头内，径直往包房跑去，马尾辫随着步子跳跃。几分钟后，陈父陈母带着小陈、小陈的弟弟走到大堂，四处寻找白衣男子，同时与酒楼大堂经理交涉……几分钟后，陈母带着两孩子返回包房，服务员侧目观看，白衣男子不停推搡陈父，手指指指点点态度十分嚣张，不久，与白衣男子一起吃饭的一名白衣女子上前劝阻，但白衣男子不听劝阻继续推搡陈父，最后，白衣女子带着白衣男子要走，被陈父拦住…… 陈先生说，一家人正吃饭时，出门上洗手间的女儿哭着跑进包房，身体不停发抖，他们赶紧上前安慰女儿，不久，女儿才哭着说被人欺负，而且是被一名50多岁的男子欺负。女儿好心带白衣男子去厕所时，就在快到洗手间的时候，这名身高1米8几，身体强壮的中年男人突然双手紧紧掐住女儿的脖子，将女儿往洗手间里拖。女儿惊恐万状，但被掐住脖子想叫也叫不出声;眼看就要被拖进去了，女儿情急之下猛地一挣扎，逃脱了白衣男子的魔爪，飞奔向家人吃饭的房间。 陈父介绍，听到女儿激动的哭诉，看到孩子那频临崩溃的神情，大伙儿震惊了，这人怎么敢在公共场合亵渎一个热心帮助他的未成年小女孩。大伙儿冲出房间，在大厅正好看到和白衣男子一起吃饭的那个女人，孩子的母亲拉着孩子上前质问：“和你一起吃饭的那个男人在哪里?”，该女人立刻神色慌张起来，不停地摇头说：“我不认识，我什么都不知道。”并且转身就想走被大伙儿拦住了。 “正在大家争论时，白衣男子从洗手间出来了。这时，有一件事让大伙儿震惊了”，陈父说，面对大伙的责问，当着小女孩的面，这个禽兽竟然大言不惭地说道：“我就是干了，怎么样?要多少钱你们开个价吧。我给钱嘛!”大伙愤怒难耐，白衣男子更加张狂，手指着他叫嚣着：“你知道我是谁吗?我是北京交通部派下来的，级别和你们市长一样高。我掐了小孩的脖子又怎么样，你们这些人算个屁呀!敢跟我斗，看我怎么收拾你们。” 被逼无奈，陈父报警求助，不久，南山警方高新派出所派员到场，将双方涉事人员带回调查。陈父说，报警后，围观的人越来越多，白衣男子在女友的提醒下想溜走;期间多次与现场保安、工作人员发生拉扯，直到1民警及时赶到将白衣男子制住。 昨日，记者前往新梅园海鲜大酒楼调查，事发时在场的孙部长表示，已经向警方提供情况，不愿再接受媒体采访。记者观察发现，小陈一家所在的包房距离洗手间数十米，期间必须经过白衣男子所在的桌子。有服务员反映，白衣男子和一名白衣女子一起吃饭，期间跟随一名小女孩去洗手间发生纠纷，事发后，白衣男子叫来一名男子将黑色的奥迪轿车开走，白衣男子自己坐警车前往派出所。 南山警方表示，已迅速介入调查，并调取酒楼监控录像，初步调查发现，白衣男子曾与一名女子在酒楼大厅吃饭，期间饮酒过量，叫一名路过的小女孩带去上厕所，之后就发生了纠纷，但是录像未记录到女孩所称被白衣男子卡脖往洗手间拖的画面。白衣男子喝多了，酒醒后称什么都不记得，加之无人看到女孩被卡脖，故暂未有直接证据认定白衣男子猥亵女孩。 对于白衣男子的身份，警方表示，该男子不愿透露，只是称自己退休了，目前，警方仍在做进一步调查。记者调查发现，白衣男子姓林，1950年出生，户籍为山东烟台。如今，小陈仍不敢上学，记者了解到，小陈品学兼优，担任班长、大队委职务，且精通钢琴、歌舞，多次代表学校演出 |
