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连德基都敢卖不合格产品，我们心理上接受不了！”自本报6月27日《德基LV专柜出售“问题产品”近一年》的报道刊登后，在购买路易威登（Louis Vuitton，以下简称LV）的消费者中引发了极大反响。有购买者指出，其高定价背后的“不合格”，让人难以理解。“一条实行多年的行业标准，却迟迟不能执行，这是对国内消费者的蔑视。”目前记者接触到的十几位购买者打来电话，表示考虑在7月25日德基LV专柜开业一周年时候向商家提出退货要求。 南京LV：协商后表示不退货 6月9日，王小姐在德基LV专柜花13000元购买了一只女款拎包，就在上周她看到本报报道后，打来电话表示自己的包上也没有那片“材质标样”。“毕竟不是经常买这么贵的包，不可能出现问题我们不去追究。”上月，杭州LV专柜因皮包上缺少一块“材质标样”的标识而停业，此后各地纷纷出现了对LV产品标准的质疑。 昨天，记者在德基LV柜台依然难觅“标样”的踪影。随后，记者致电LV南京客户服务中心，对德基LV销售无“材质标样”产品一事进行求证。一位钟姓工作人员表示，“在LV的原产地法国，并没有对材质标样提出任何的要求，只有中国行业标准有此规定。”同时对方表示，消费者目前不能以此为依据退货。 江苏中盟律师事务所朱江表示，此前浙江省工商局正是依据《中华人民共和国轻工业标准》，对LV杭州大厦店进行依法强制查处。6月18日，浙江省 工商局根据《中华人民共和国产品质量法》第三十九条的规定，正式对路易威登（中国）商业销售有限公司做出处罚决定：没收违法所得298559元并处以罚款 462500元。 消费者：选这天是为让LV记住 面对德基LV专柜的我行我素，消费者纷纷表示心理上难以承受，并计划集体退货。“毕竟上万的东西，希望德基LV能给个说法。”本报6月27日的报道一经刊登，记者就接到许多消费者的电话，除了持有购买发票准备要求退货的，有人甚至要求鉴定所购包的真假。“一个没有诚信的品牌，很难让人相信了。” 目前，已经有4月底购买一款Speedy拎包的祝女士、5月底购买一款大号Neverfull拎包的王女士等，表示将向店方要求退货。“如果店方不给说法，我还会联合南京其他LV买家，在7月25日去讨一个说法！” 据了解，7月25日是南京LV专柜开业一周年，届时有可能出现一系列庆祝活动。而南京消费者选择这一天“集体维权”，“是为了让LV记住这个教训。” 律师：除了退货，还有“赔偿” 自杭州LV出现问题后，浙江省工商委托国家鞋类质量监督检验中心进行质量检测。检验报告显示，三款送检的货号分别为M32488、M40121、M51154的背提包产品实测结果不符合《中华人民共和国轻工行业标准——背提包》（QB/T1333-2004）中的“外观质量要求”项目，缺少产品标样，检验结论为不合格。然而，记者随后向南京市工商局追问对于德基LV销售商会采取怎样的处罚措施时，南京市工商局却表示，此事并不属于其部门的管理范畴。同样的国家标准，在杭州已经受到工商部门重视，并依法查处，而南京相关部门却迟迟没有动作。 “不具备材质标样的背提包，毫无疑问就是不合格产品，”江苏李安祥律师事务所主任律师李安祥律师说，没有标样，就严重侵害了消费者的知情权，南京LV的消费者完全有权利要求给说法。“而消费者购买到不合格产品，也可以在法律规定范围内向商家提出退货或赔偿要求。”
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