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日前，南非世界杯预选赛亚洲区中国对阵卡塔尔的比赛在天津举行。天津奥林匹克中心体育场迎来了继女足世界杯之后的又一次检验。随着北京奥运会的日益临近，肩负着部分足球比赛的天津奥体各项筹备工作日趋完善，从场馆设施到场外交通，从观众引导到媒体服务，每一个环节均以奥运标准执行 虽然中国男足的比赛结果并不令人满意，但是“水滴”在中卡之战的完美运行确实令人欣喜。 场馆设施现代化 细微之处见文明 每一个进入奥体的人都会为其恢宏的外观，现代化的设施而赞叹。于2007年5月全面完工的天津奥体，拥有固定坐席将近6万，包厢62间，各类办公用房167间，被国际足联誉为所见过的世界最棒的足球场之一。 其实，奥体最令人印象深刻的不仅仅是其宏伟壮观的一面，其内部设施的合理布局更能体现它的先进和人性化。记者随机采访了一名初次进入奥体观看比赛的球迷，当被问及对奥体哪方面印象最为深刻时，球迷表示：“印象最深的应该是卫生间，奥体的卫生间很多，很好找也很清洁。”越细微的问题越容易被忽略，却往往与人们的切身利益关系更为密切。公共卫生设施的布局和清洁是关系到进场观看比赛的观众们最实际利益的问题，将这样看似细小的问题处理好，更有助于提升奥体的形象。 场馆内随处可见的残障人士专用标志，也体现出奥体设施的人文关怀。残障人士专用看台被明确划分出来，禁止占用，并设有残疾人专用卫生间，以及无障碍通道，保证残疾人在观看比赛时能够得到更加充分的照顾。 公共卫生设施的清洁，对于残障人士的照顾，在这些标志着社会文明程度的细节上，奥体将工作落到了实处，它使每一个来到这里观看比赛的人更加舒适、更加满意，同时也能安心地享受体育比赛带来的快乐。 安检过程如过关 按部就班保安全 喜欢玩网络游戏的人也许都会觉得，中卡之战奥体的安检工作就像是游戏中的过关一样，从场馆外的各条街道进入体育场，其间要经过好几道安全检查，其过程的全面及严格程度丝毫不亚于机场的安检程序。 奥体周围的街道从比赛前三个小时便开始实行戒严，宾水西道的卫津南路至凌宾路、凌宾路的宾水西道至红旗南路；红旗南路的卫津南路至凌宾路；卫津南路的宾水西道至中石油桥等路段均实施了交通管制，警戒线将奥体围在中间，每个路口均有警务人员和志愿者，持票的球迷或者佩戴工作证的人才能通过第一道警戒线。 进入安检篷之前的甬道，还要经过又一轮的“身份验证”，此时志愿者将检查观众门票，并在已经检查完毕的门票上加盖印章，志愿者还将根据观众门票区域的不同，提醒观众从距离座位较近的入口进场。 进入甬道，映入眼帘的便是两边长长的安检篷。棚内并排设置着近百个安检门，观众通过安检门后，要接受金属探测器的检查，观众所带皮包等物品同样要经过详细的安全检查。经过这三道程序，观众便可以顺利进入球场观看比赛了。就像网络游戏中每过一道关卡就会增长经验值一样，在这里每过一道关卡您的安全指数就随之增高了。 详细讲解耐心引导 志愿者微笑暖人心 中卡之战的另一道风景，便是随处可见的身着粉色T恤的志愿者。他们以自己的微笑展示着天津风采，展示着中国魅力，展示着中国人广纳四海宾朋的热情。 为确保大量球迷能安全有序入场，原本规定的观众入场时间由比赛前2个小时提前为赛前3小时，组委会这样的决定保证了球迷的利益，却大大加重了志愿者的工作量。但是，志愿者们没有丝毫怨言，各负其责并认真完成本职工作。 由于很多观众是第一次来到奥体看球，对于奥体的布局还不熟悉，因此对观众的引导工作便显得十分重要。志愿者们的详细讲解和耐心引导，让观众们少走了不少冤枉路，看比赛变得更加轻松起来。由于中国队对手是卡塔尔队，不少卡塔尔球迷也来到天津奥体，负责阿拉伯语翻译的志愿者显得尤其忙碌。一位志愿者对记者说：“我是学阿拉伯语的，能有这样的机会服务于世界杯预选赛这样的大型比赛，感到特别开心和荣幸，我要尽力提供优质的服务，充分展示天津志愿者的风采。” 方便、快捷、专业 媒体服务机制完善 在国足与卡塔尔队的比赛中，记者们享受到了奥体现代化、人性化的服务。奥体在给观众提供一个良好的观赛环境的同时，也为媒体记者们提供了一流的办公环境。完善的媒体服务机制使得记者们能够在第一时间将报道发出，使绝大多数不能到现场观赛的球迷能够及时地了解比赛消息。 记者们通过专用媒体通道进入记者席，无论是新闻中心、看台上的文字记者区域，还是场边的摄影记者区，均有电源及网络设施，大大方便了记者们的工作。值得一提的是，中卡之战的记者证发放工作也较以前更加井然有序。由于采访中卡之战的记者人数接近300人，无法同时进入新闻发布厅和混合采访区，组委会对采访证的发放进行了统一的安排。组委会对中央媒体、地方媒体以及境外媒体进行了一定比例的名额分配，通过配发副证的方式，让部分记者进入新闻发布厅和混合采访区，这既维持了现场的秩序，又使得各媒体记者公平地得到了采访机会。 在保障新闻记者工作顺利的同时，组委会还充分照顾到记者工作的舒适程度，不但在看台的媒体区域有饮水供应，新闻中心的条件亦相当舒适，无线网络、电视、饮水、手机充电器，一应俱全。天津组委会提供的周到便捷的服务，给中外记者留下了深刻的印象。 交通保障有力 散场有公交无拥堵 “水滴”能容纳6万余观众，相对于如此庞大的观众数量，组委会也制定出了一套有力的交通保障措施，确保观众观看比赛之后能够安全、快速、有序地退场。中卡之战奥体上座率达到8成，如何使观众们迅速退场无滞留，对于组委会来说是个不小的挑战。但是比赛结束后，奥体附近并没有发生长时间的拥堵现象，观众们在交警的疏导下安全有序退场。 由于世界杯预选赛的两场比赛都是在晚上进行，比赛结束已经接近22：00，为解决观众退场的交通工具问题，奥体周边的几条公交线路都适当延长了收车时间，奥体附近的出租车也以良好的秩序排队等候乘客。 温馨小提示 方便您观看比赛的几点建议 舒适的场馆环境和周到的服务，为观众打造了一个良好的观看比赛的环境，但是维持赛场秩序也需要观众的配合。 由于禁止携带瓶装液体入场，观众最好不要带水，这会使安检时间增加，延误您和其他观众入场。场内设有专门提供杯装饮品的柜台，服务快捷，保证卫生，价格也并不昂贵。 此外，观众最好不要自驾车而是尽量选择公共交通工具。这不仅仅是为了保障奥体周围道路的畅通，也是为了观众的方便。由于奥体周围停车位有限，自驾车的观众有可能要将车停到较远的位置，为观看比赛造成不便。 天津奥林匹克中心体育场在一次又一次大赛的检验中逐渐完善、成熟，无论从硬件还是软件上均已达到了奥运会要求。天津奥体已经做好了充分准备迎接奥运会的挑战，为世界各地的运动员、观众、记者提供良好的比赛和生活环境。天津奥林匹克中心体育场正在对全世界说：We are ready！ |