侯小强谈互联网

请到新浪的侯小强来谈互联网，再次为我这个主要从事于新媒体研究的学生开辟了视野。特别是本学期正在进行新媒体营销方面的研究，他所讲的客户服务等方面的内容，还是给了我一些思考的空间。

·网络的力量和局限

侯小强谈到了很多例子，用来印证网络的力量。新浪曾经组织过很多活动，无论是此前的反日签名还是后来的名人博客、美女博客大赛等等，都在印证互联网的力量和影响上，给予了最好的佐证。而新浪自身，又何尝不是依靠着互联网的力量。
网络的力量的确让人“敬畏”，之所以这样说，一来是因为其常常能够积聚起巨大的关注和参与，动则千万的“反日签名”在日常生活中是很难想象的，大家跨越了时间、空间聚在互联网上，这种地球村一般的境界，并非一般的媒体所能比拟；二来，是因为互联网恰恰能够扭曲很多东西——这里可以理解为互联网的力量，又可以理解为互联网的局限。
曾经有一篇刊登在《人民日报》海外版上的报道引起了很多争议，内容是关于作为“人民网2005年度评选”重要内容之一的“2005年度中国十大最受网友尊敬的高校”大型网络评选结果的。仔细看看这篇报道的措辞就很奇怪，也就是有人提出的“为什么把人气和受人尊不尊敬划
上等号”——都说了是“人气指数”，居然还可以堂而皇之加上“尊敬”这样具有强烈的价值判断的关键词，多少让人有点不解。
结果也多少让人有点疑惑，如果真的是网络人气排名的话，为何人气都集中到了北京？其他高校人比这些高校的少？很显然不现实。
这不禁引出了一个问题，多少道出了网络投票也好问卷也好的一个无法避免的弊病——参与人群构成本身不具有推广效度。这就决定了，依靠网站进行的调查，并不能推广到所谓“整体概况”甚至“中国网民”这类“大而全”的概念中去，最多只能反映一个大概情况——有的时候连大概情况也反映不了。
所有调查都有局限性，都只能反映一个大概情况，这个并不是网络调查或者网络投票所独有的问题。
其实所有的调查者需要正视的问题是：问题、数据、结论，三者之间的必然关系的审读。不能盲目地用数据来解释结论；也不能盲目地为了结论来搜索数据；更不能为了结论“惊人”而“篡改”数据本身携载的真正含义。
不然，结果可能是牵强，甚至可笑。
而这种牵强和可笑，在互联网时代，会显得更加突出。这就所谓网络的力量和局限，值得我们关注和深思。

·新浪博客和营销

信息交换和情感交流，绝对是目前blog用途的重要方面，特别在msnspace出现后，这一趋势尤甚（也可能是这一趋势直接促成了msnspace的诞生）。
至于一些知名博客网站邀请的“写手”，在首页上作宣传等方面，我个人也不是非常抱有好感。相比之下，歪裤博客（www.yculblog.com）作为一个私人博客网站，从来不设定什么“点击排行”、“热点文章”，作为其用户，从来没有感受到任何商业炒作之类的行为，相比之下更为我所接受。
但是很显然，博客网的生存又是一个很现实的问题，参与一些商业活动、邀请精英写作，一定程度上并不一定是因为对草根文化的抛弃，而是因生存（以及进一步扩张）所迫。tom的更改名称更多像“大家都搞博，那么我也博一下”的性质。新浪和搜狐也未尝不是。标题提的“较劲博客市场”，很准确么，不是较劲博客本身，较劲的是市场而已。
然而就是在很多人的反对声中，新浪博客站起来了，站得很直，拥有很高的点击量——这一点既要感谢名人博客，也印证了方兴东之前所讲的web2.0将获得更高的点击量的说法。如果要研究新媒体，我们不得不由此认真思考三个问题：
1、在互联网这个时代的文化的主流，究竟是草根文化，还是依然的精英文化占主流。
2、中国互联网发展中，规模效应得到了进一步的印证。
3、互联网中，模仿普遍存在，究竟怎么样能够做到更好，这就要看一家企业/网站的规划和营销——即，先行者未必就是胜利者。